Ciberataque apaga los refrigeradores de grandes supermercados en Francia
Miércoles 14 de octubre de 2026
Las principales cadenas de supermercados francesas anunciaron el lunes que fueron víctimas de un ciberataque que provocó un aumento repentino de la temperatura de sus refrigeradores en cientos de tiendas, obligando a desechar alimentos en mal estado y generando preocupación por la seguridad alimentaria.
Las principales cadenas minoristas, E. Leclerc, Intermarché y Cooperative U, confirmaron a la AFP que sufrieron un ciberataque que el director ejecutivo de Cooperative U describió como «sin precedentes».
«La seguridad alimentaria requiere más atención en todos los niveles», declaró el comisario europeo de Alimentación y Agricultura, Christophe Hansen, en el programa X, condenando el ataque y afirmando que dicha «explotación de los alimentos» es ahora una «realidad».
Al menos 300 tiendas de Intermarché o de su marca Netto fueron el objetivo de los ataques, junto con más de 100 establecimientos de la Cooperativa U y varias tiendas de E. Leclerc, según informaron los minoristas a la AFP en comunicados separados.
La fiscalía de París confirmó el ataque, que según los informes también afectó a otras grandes cadenas, e indicó además que había provocado incendios.
Según BFM TV, los piratas informáticos «consiguieron activar de forma remota el descongelamiento forzado de los sistemas de refrigeración en numerosas tiendas».
Las sucursales afectadas tendrán que «desechar todos los productos» que sean frescos y congelados, según informó Intermarché a la AFP.
El portal francés especializado en noticias del sector minorista, jebosseengrandedistribution.fr, afirmó que otros gigantes del comercio minorista como Carrefour Market y Monoprix también se vieron afectados, pero las empresas aún no lo han confirmado.
E. Leclerc confirmó a la AFP que “un ciberataque afectó a uno de sus proveedores de equipos de refrigeración”, lo que provocó “repercusiones en el funcionamiento de los sistemas de refrigeración en varias tiendas”.
Una fuente cercana al asunto indicó que los sistemas de control de refrigeración del fabricante danés Danfoss fueron el objetivo de los ataques.
Danfoss declaró a la AFP que la mayoría de los equipos afectados eran productos «antiguos» que «ya no reciben actualizaciones de software ni de seguridad».
La empresa indicó que sus sistemas reguladores de temperatura para refrigeradores AK-SM800 y AK-SC355 se vieron particularmente afectados, y que una versión del primero utilizaba un firmware obsoleto.
Añadió que llevaba tiempo recomendando a los supermercados que actualizaran sus sistemas. Danfoss no facilitó cifras sobre cuántos sistemas se vieron afectados.
Esfuerzos para contener el ataque informático
Una persona cercana al primer ministro francés, Sébastien Lecornu, afirmó que la agencia francesa de ciberseguridad ya había identificado «una vulnerabilidad en un software suministrado por una empresa danesa y se había puesto en contacto con el proveedor».
“Está en contacto con sus homólogos europeos, ya que otros países podrían verse afectados”, y está intentando “identificar a otras empresas francesas implicadas para alertarlas” y “evitar la propagación”, añadió la fuente.
La consejera delegada de la Cooperativa U, Dominique Schelcher, calificó el ataque de «sin precedentes» y confirmó que el ciberataque había afectado a los sistemas de refrigeración desde la noche del domingo.
«Atacar equipos esenciales para la conservación de productos frescos y para el abastecimiento de alimentos del pueblo francés es extremadamente grave y no tiene precedentes. Es inaceptable», escribió en X.
Añadió que los equipos de la empresa estaban «totalmente movilizados» para restablecer la situación lo más rápido posible.
“Será necesaria una investigación para esclarecer completamente este ataque”, añadió.
La fiscalía de París confirmó a la AFP que se ha abierto una investigación sobre «el ciberataque a gran escala que afectó a los frigoríficos de varias importantes cadenas de supermercados en toda Francia».
La investigación ayudará a «identificar a las víctimas y establecer el vínculo entre los daños que denunciaron en términos de pérdidas de alimentos y el brote de incendios», dijo la fiscalía.
Intermarché condenó el desperdicio de alimentos y las pérdidas económicas resultantes del ataque, sin aportar cifras.
Según BFM TV, las temperaturas fueron «alteradas de forma remota, lo que provocó la destrucción de las existencias de productos frescos y congelados».
Creciente temor a ataques híbridos
Este incidente se produce en un contexto de creciente preocupación por los posibles estragos que pueden causar los ciberataques en todos los sectores de Europa, perpetrados por agentes malintencionados.
El presidente Emmanuel Macron, un firme defensor de Ucrania en su lucha contra la invasión rusa, ordenó el mes pasado medidas para proteger la infraestructura crítica de Francia de los «ataques híbridos» rusos.
Los equipos industriales, como las unidades de refrigeración, que durante mucho tiempo estuvieron aislados de internet, ahora están conectados mediante sensores o sistemas de monitorización remota, según declaró a la AFP Antoine Hautin, de la consultora de ciberseguridad Almond.
Según añadió, al afectar probablemente a cientos de unidades simultáneamente, el ataque demostró «cierto nivel de sofisticación».
